ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Anbieterin
Kinga Emde
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle über diese Website und Instagram angebahnten und geschlossenen Verträge über Beratungsleistungen.
Mit der Buchung erkennt die Kundin diese Bedingungen an.
3. Leistungsbeschreibung
Die Anbieterin bietet individuelle Beratungen auf Basis von Tarotkarten und astrologischen Impulsen als Reflexionsmethoden an.
Die Leistungen dienen der persönlichen Orientierung, Einordnung und Reflexion von Lebenssituationen.
Es handelt sich nicht um:
medizinische Beratung
psychotherapeutische Behandlung
Rechts- oder Steuerberatung
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
4. Mindestalter
Eine Buchung ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren möglich.
Mit der Buchung bestätigt die Kundin, das 18. Lebensjahr vollendet zu haben.
5. Vertragsschluss
Eine Buchungsanfrage erfolgt über das Kontaktformular oder auf vereinbartem Kommunikationsweg.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn:
die Anbieterin die Buchung bestätigt
unddie Zahlung eingegangen ist.
Ohne Bestätigung besteht kein Anspruch auf Durchführung.
6. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.
Die Zahlung erfolgt nach Buchungsbestätigung über die mitgeteilten Zahlungswege (z. B. PayPal oder Überweisung).
Die Bearbeitung beginnt nach Zahlungseingang.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet (Kleinunternehmerregelung, sofern zutreffend).
7. Bearbeitungszeit (schriftliche Leistungen)
Die Bearbeitung erfolgt innerhalb der individuell mitgeteilten, voraussichtlichen Bearbeitungszeit.
Hierbei handelt es sich nicht um einen garantierten Fixtermin, sondern um eine realistische Zeitangabe.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird die Kundin informiert.
8. Stornierung bei schriftlichen Ausarbeitungen
Vor Beginn der Ausarbeitung
Eine Stornierung ist vor Beginn der individuellen Erstellung möglich. In diesem Fall wird eine Aufwandspauschale in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars berechnet.
Nach Beginn der Ausarbeitung
Nach Beginn der individuellen Leistungserbringung ist eine Stornierung ausgeschlossen. Der volle Betrag ist fällig.
9. Terminabsagen bei Live-Beratung
Eine Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich.
Bei kurzfristiger Absage innerhalb von 24 Stunden oder Nichterscheinen ist der volle Betrag fällig.
10. Haftungsausschluss / Prognosen
Die Beratungen dienen der persönlichen Reflexion.
Es wird ausdrücklich keine Gewähr für das Eintreffen von Prognosen, Entwicklungen oder bestimmten Ergebnissen übernommen.
Entscheidungen und Handlungen liegen ausschließlich im Verantwortungsbereich der Kundin.
Eine Haftung besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
11. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren.
12. Erlöschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen
Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn:
die Kundin ausdrücklich zustimmt,
dass mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird,
und bestätigt, dass sie dadurch ihr Widerrufsrecht verliert.
Bei individuell angefertigten schriftlichen Ausarbeitungen kann das Widerrufsrecht ebenfalls vorzeitig erlöschen.
13. Urheberrecht
Alle erstellten Ausarbeitungen sind urheberrechtlich geschützt.
Sie sind ausschließlich zur persönlichen Nutzung bestimmt.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder gewerbliche Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
14. Vertraulichkeit
Die Inhalte der Beratung werden vertraulich behandelt.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.
15. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung dieser Website.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.